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付款方式說明


1.一般宅配(可選擇寄送至指定住址或寄送指定7-11分店)

步驟一:進入結帳頁面後,運送方式點選『一般宅配』,再按步驟填寫資料送出。

步驟二:付款方式可選擇ATM虛擬帳號、信用卡、7-11 iBon繳款、轉帳匯款、LINE Pay其中一種方式。

步驟三:選擇『ATM虛擬帳號、信用卡結帳或LINE Pay』其中一項,則網頁會跳轉至線上結帳頁面 ; 選擇7-11 iBon則系統會發送結帳條碼,需前往7-11進行繳款 ; 選擇『轉帳匯款』系統會將匯款資訊發送到您信箱,匯款完成後,可至您的email中點選「物流詳情」按鈕,再點「訂單查詢」按鈕,輸入「手機號碼」,並確定送出。輸入您匯款的資訊「銀行戶名」、「銀行名稱」以及「銀行帳號後五碼」點選「通知已付款」後,即會進行對帳及出貨作業。

步驟四:付款完成後,可至您的email中查收系統所發出「收款成功」通知信件,並可點選「物流詳情」按鈕,查看貨物發送情況。

*超商取貨若無在宅急便指定時間內完成取貨,遭到退貨損失由客戶自行承擔。

2.貨到付款(可選擇寄送至指定住址或寄送指定7-11分店)

步驟一:進入結帳頁面後,運送方式點選『貨到付款』,再按照步驟填寫資料後送出。

步驟二:收到快遞發至家中的貨品後,現場進行現金付款

*需另加貨到付款手續費:1-999元/30元 ; 2000-4999/60元 ; 5000-9999/90元 ; 10000-19999/120元

*超商取貨若無在宅急便指定時間內完成取貨,遭到退貨損失由客戶自行承擔。

 

3.實體門市取貨

步驟一:進入結帳頁面後,運送方式點選『實體門市取貨』再按照步驟填寫資料後送出。

步驟二:或提前撥打客服電話0976-747-978或加入官方LINE帳號:@ajuma(阿珠媽肉肉)進行預約訂貨。

4.發票寄送

紙質發票將與貨品同時寄送。

寄送方式說明


【寄送方式


・黑貓宅急便-冷凍宅配

配送到府(轉帳匯款/貨到付款-現金)

配送範圍:臺灣本島、外島:澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)、小琉球、馬祖地區、綠島

🔆生鮮食品無七天鑑賞期,不接受客戶鑑賞商品後退貨。

🔆產品為求新鮮安全,皆為現訂即製不加任何防腐劑,下單後到貨日為3-5個工作日後。

🔆本島運費:不分種類,以系統根據寄送商品容積與重量核定。

🔆離島運費:不分種類,以系統根據寄送商品容積與重量核定。

🔆貨到付款:另收手續費如下 1-999元/手續費30元 ; 2000-4999/手續費60元 ; 5000-9999/手續費90元 ; 10000-19999/手續費120元

🔆食用說明:食品未加防腐劑,收取後務必以冷凍保存,食材為上等豬肉,肉質鮮美切勿冷凍太久並趁早食用。

🔆包裝安全說明:材質為全新進口材料七層尼龍*共擠*複合~高級食品級包裝袋,可防空氣防塵/抽氣徹底/密封性佳/可高溫蒸煮/可微波/可低溫冷凍。屬於包裝材料中等級最高,價格最高的!可高溫蒸煮,無膠水對人體無害!

訂單相關說明


如需查詢訂單處理狀態

方式一:『訂單查詢頁面』進行查詢https://ajumalolo.waca.tw/order/query

方式二:按下網站藍色對話按鈕messager,與客服進行諮詢

方式三:加入官方Line帳號:@ajuma(阿珠媽肉肉)請客服人員進行查詢

方式四:撥打諮詢電話0976-747-978與客服人員聯絡

 

售後服務說明


因寄送過程中所產生的毀損商品進行退貨申請流程:

步驟一:若見商品外觀毀損,請直接對宅配人員拒收該項貨品 ; 若已收貨請先拍攝毀損產品外觀,並拍攝全程開封影片

步驟二:點選網站上line圖像,加入官方帳號:@ajuma

步驟三:聯繫客服進行物流退貨取件

步驟四:確認瑕疵安排退款或補寄

 

隱私權條款


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